Etkili konuşmak sadece doğru kelimeleri seçmek değildir. Nasıl söylediğin daha önemlidir.
1. Net ol
Dolambaçlı anlatım dinleyiciyi kaybettirir.
Konuşmadan önce kendinize şunu sorun: "Bu konuşmada iletmek istediğim tek şey nedir?" O tek şeyi belirleyin ve her şeyi onun etrafında kurgulayın. Netlik, güven verir.
2. Vurgu kullan
Düz konuşma monotonluk yaratır.
Her cümlede bir kelime diğerlerinden daha önemlidir. O kelimeyi vurgula. Tonunu yükselt, al, yavaşla. Bu farklılık, dinleyicinin dikkatini canlı tutar.
3. Göz teması kur
Bağ kurmanın en hızlı yolu.
Bir kişiyle 3-4 saniye göz teması kur, sonra bir diğerine geç. Bu, dinleyicinin "benimle konuşuyor" hissini yaratır. Sunum slaydına bakmak ise tam tersi etkiyi yaratır.
4. Beden dilini kullan
Sözün etkisini katlar.
Albert Mehrabian'ın araştırmalarına göre iletişimin %55'i beden dili, %38'i ses tonu, sadece %7'si kelimelerdir. Ellerini kullan, yüzün ifade taşısın, postürün dik olsun.
5. Dinlemeyi bil
İyi konuşmacı iyi dinleyicidir.
Aktif dinleme, karşıdakinin ne söylediğini gerçekten anlamaya çalışmaktır. Bu, konuşmana gerçek ve ilgili cevaplar üretmeni sağlar. Sadece "sıram gelince ne söyleyeceğimi düşünmek" değildir.
Sonuç
Etkili konuşma, teknik + farkındalık işidir. Bu 5 kuralı bilinçli uygulayan kişiler, konuşmalarını kısa sürede dönüştürürler.
